Често задавани въпроси

Какви книги предлагате?

Предлагаме внимателно подбрани български книги за деца и възрастни - романи, приказки, класика, съвременна литература и още заглавия от български издателства.

До кои места доставяте?

Доставяме поръчки до цяла Чехия - от големите градове до малките села.

Колко струва доставката?

Цената на доставката се показва при завършване на поръчката според избрания начин на доставка и адреса.
За повече информация посетете https://www.domzaknigi.com/doprava_platba/

Колко време отнема доставката?

Ако книгата е в наличност, доставката обикновено отнема 3–5 работни дни. Ако не е налична и трябва да я поръчаме от България, срокът е около 10–15 работни дни.

Как мога да направя поръчка?

Изберете книгите, които желаете, добавете ги в количката и следвайте стъпките за попълване на данните за доставка и плащане.

Какви начини на плащане приемате?

Чрез:

1. Банков превод
2. Електронно плащане с дебитна или кредитна карта

Възможните опции ще видите при завършване на поръчката.

Ще получа ли потвърждение за поръчката си?

Да. След направена поръчка ще получите потвърждение на посочения от вас имейл адрес.

Мога ли да променя или отменя поръчката си?

Ако искате да промените или отмените поръчка, свържете се с нас възможно най-скоро на info@domzaknigi.com

Ще направим всичко възможно да помогнем, ако поръчката още не е изпратена.

Какво да направя, ако книгата пристигне повредена или има проблем с поръчката?

Пишете ни на  info@domzaknigi.com и опишете проблема. Ако е възможно, приложете снимка, за да можем да съдействаме по-бързо.

Мога ли да поръчам книга, която не намирам в магазина?

Напишете ни заглавието и автора на info@domzaknigi.com или се свържете с нас на +420775334293. Ще проверим дали можем да я осигурим.

Къде мога да се свържа с вас?

Изпратете ни съобщение наinfo@domzaknigi.com или се свържете с нас на +420775334293. 

Винаги сме на ваше разположение.